Ce qu’il faut retenir de nos Conditions Générales de Vente en Ligne… (le petit résumé)

Nous espérons que cela rend nos CGV plus faciles à comprendre !
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Pour les détails juridiques complets, veuillez vous référer aux CGV complètes ci-dessous.

En passant commande chez nous, vous confirmez avoir lu et accepté nos CGV.

Bienvenue chez TIMEPROOF !

Nous sommes ravis de partager notre passion pour les montres vintage avec vous. Les conditions générales de vente ("CGV") définissent les règles d'achat de montres vintage en ligne sur ce site TIMEPROOF, L'E-SHOP by CONTRE-TEMPS.

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Choisissez vos montres vintage préférées et ajoutez-les à votre panier.

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Pour finaliser votre achat, vous devrez créer un compte ou vous connecter à un compte existant.

Informations de livraison et de facturation:
Vérifiez vos informations de livraison et de facturation pour vous assurer que votre montre arrive en toute sécurité.

Moyens de paiement:
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire , PayPal et virement bancaire.

Confirmation de commande:
Une fois tout confirmé, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que votre commande est en cours d'acheminement.

À propos des montres vintage

Attention:
Les montres vintage que nous vendons ont une riche histoire. Elles ont été portées, révisées et parfois restaurées au fil des années.
Lorsque vous achetez chez nous, vous obtenez une pièce unique avec du caractère, "en l'état".
Nous faisons de notre mieux pour décrire chaque montre avec précision, en incluant toute imperfection ou signe d'usure.

Informations de livraison

Délais de livraison:
Les délais de livraison dépendent de votre adresse de livraison et de votre mode de paiement.
Nous visons à vous faire parvenir votre montre dans un délai de 3 jours pour l’ UE.
Les livraisons internationales peuvent prendre un peu plus de temps.

Frais de livraison:
Les frais de livraison sont ajoutés à votre prix d'achat lors du paiement.
Ces frais comprennent le transport et l'assurance de votre montre.

Douane et taxes:
En cas de besoin vous seriez responsable des droits de douane ou de taxes locales applicables dans votre pays.

Retours et remboursements

Nous comprenons que parfois les choses ne se passent pas comme prévu.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre montre, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour la retourner et obtenir un remboursement complet (y compris les frais de livraison initiaux).
Il vous suffit de nous en informer par e-mail ou par courrier, et nous vous guiderons tout au long du processus de retour.

Garantie Montre Vintage

Votre montre vintage bénéficie d'une garantie de bon fonctionnement TIMEPROOF de 2 ans, à partir de la date de livraison.
Certaines montres très anciennes peuvent bénéficier d'une garantie de 12 mois seulement.
La durée exacte de la garantie est toujours indiquée sur la fiche descriptive de votre montre.
Si votre montre ne fonctionne pas correctement pendant la période de garantie, il vous suffit de nous contacter et nous la réparerons ou la remplacerons (gratuitement).

Besoin d'aide ?

Pas de problème ! Consultez notre FAQ pour trouver des réponses aux questions courantes sur les achats en ligne, les retours et les garanties.

Points clés à retenir

Vous disposez de 14 jours pour retourner votre montre et obtenir un remboursement complet (hors frais de retour).
Les montres vintage bénéficient d'une garantie de 2 ans (ou 1 an pour les montres très anciennes).
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire.
Les délais et les coûts de livraison varient selon votre emplacement.

CGV complètes

Pour les détails juridiques complets,
veuillez vous référer aux CGV complètes ci-dessous.

TIMEPROOF, l’e-shop by CONTRE-TEMPS

CONDITIONS GENERALES DE VENTE EN LIGNE (in extenso...)

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales de vente
(ci-après les "CGV") ont pour objet de définir les droits et
obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de montres vintage
proposée par la société

CONTRE-TEMPS SAS - RCS Paris 493 538 375 – SIREN 493 538 375

TVA intracommunautaire : FR 56 493538375

Siège social : 93 Rue du Bac, 75007 Paris, France

Email : eshop@contretempsparis.com

(ci-après "TIMEPROOF" ou le "Vendeur")

et toute personne physique ou morale effectuant un achat (ci-après l' "Acheteur")

sur le site internet https://contretempsparis.com/.

Article 2 : Champ d'application et modification des CGV

Les CGV s'appliquent à toutes les ventes de montres vintage conclues entre le Vendeur et l’Acheteur

Les CGV pourront être modifiées à tout moment à la seule initiative de CONTRE-TEMPS.

TIMEPROOF est spécialisé dans la sélection, l’expertise et la vente de montres vintage et de collection.

Chaque pièce est sélectionnée pour son intérêt horloger, son authenticité et son état général.

L’Acheteur reconnaît acquérir un objet ancien, avec son histoire, ses spécificités et ses éventuelles imperfections.

Les montres mises à la vente en ligne sur le site TIMEPROOF sont des montres dites vintage ou d’occasion parfois âgées de plusieurs décennies.

Par conséquent elles ont déjà été portées, révisées et parfois restaurées au cours de leur histoire - certaines pièces peuvent avoir été remplacées au cours de leur vie - les performances (précision, étanchéité, réserve de marche) peuvent différer des standards modernes.

En particulier ne constituent pas des défauts :

• la patine et imperfections du cadran
• micro-rayures ou marques d’usage
• variations de précision compatibles avec une montre ancienne

Les photographies et descriptions détaillées font partie intégrante du contrat et définissent la conformité du produit.

L’Acheteur accepte alors par son achat en ligne sur le site d’acquérir une montre vintage telle que présentée et "en l’état", sans préjudice des garanties légales applicables.

TIMEPROOF garantit l’authenticité des montres vendues.
Toutefois, compte tenu de l’ancienneté des pièces, certaines montres peuvent comporter des composants non d’origine et les accessoires d’origine (boîte, papiers) ne sont pas toujours disponibles.

TIMEPROOF s’efforce de fournir des descriptions aussi précises que possible par l’intermédiaire d’une fiche signalétique dans la rubrique “LE MODEL EN DETAIL”.

Les informations communiquées reposent sur les éléments disponibles au moment de la mise en vente.

Article 3 : Prix et Conditions Tarifaires

Les prix des montres vintage présentées sur le site sont indiqués en euros (€) et
s'entendent toutes taxes comprises pour l'Union Européenne (TTC), hors frais de livraison.

Pour les ventes à destination d’un pays hors de l’Union Européenne les éventuels frais de douane et d’importation ainsi que les possibles taxes locales sont à la charge exclusive de l’Acheteur.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment et les nouveaux prix s’appliquent immédiatement pour toutes nouvelles commandes non-encore enregistrées.

Article 4 : Commande

Toute commande implique acceptation des présentes CGV.

L'Acheteur peut passer sa commande sur le site internet du Vendeur.

Pour passer commande, l'Acheteur doit suivre les étapes suivantes :

1. Sélectionner la montre vintage qu'il souhaite acheter et l'ajouter à son panier.
2. Créer un compte ou se connecter à son compte existant.
3. Renseigner ses informations de livraison et de facturation.
4. Choisir un mode de paiement.
5. Valider sa commande
6. Exécuter le paiement.

Le Vendeur confirmera la commande par e-mail à l'Acheteur.

En outre le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Toute commande d’un Acheteur, confirmée par l’envoi d’une confirmation de commande de la part du Vendeur, est considérée comme ferme et définitive à compter de l’exécution du paiement par le vendeur.

Toute modification d’une commande, pour quelque raison que ce soit, nécessite l’accord écrit préalable de TIMEPROOF.

Article 5 : Commande et sécurité des transactions

Les articles et les prix proposés par TIMEPROOF sont valables tant qu’ils sont visibles et marqués disponibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. TIMEPROOF s’engage dans la mesure du possible à ne publier sur le site que les montres et articles disponibles en temps réel.

Dans le cas de commandes originaires d’un pays autre que la France avec un règlement présentant un caractère suspect (carte bancaire suspecte, risque bancaire, risque douanier…) le Vendeur se réserve le droit de ne pas procéder à la livraison de la commande sans avoir procédé à des vérifications supplémentaires qui pourraient entrainer des délais de livraison. Si ces vérifications supplémentaires ne donnaient pas entière satisfaction, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.

En conséquence TIMEPROOF se réserve le droit de :

• refuser une commande en cas de suspicion de fraude
• demander des justificatifs (identité, adresse, paiement)
• annuler une transaction présentant un risque

Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué.

Article 6 : Paiement

Le paiement des montres vintage et autres articles sur le site TIMEPROOF sont effectués via des prestataires de paiements sécurisés, encryptés et certifiés.

TIMEPROOF ne conserve aucune donnée bancaire.

Le système de paiement par carte bancaire proposé par le site TIMEPROOF est un système de paiement créé et opéré par SHOPIFY PAYMENTS marque commerciale de Shopify Inc. et Shopify International Limited Tous les articles proposés sur le site demeurent la propriété de CONTRE-TEMPS jusqu'au paiement complet et du prix par le Client et reçu par le Vendeur.

Article 7 : Livraison

Les articles achetés en ligne sur TIMEPROOF sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur dans le bon de commande. TIMEPROOF ne peut être tenu responsable en cas d’erreur ou d’omission dans le libellé de l’adresse indiqué par l’acheteur.

Les risques sont transférés à l’Acheteur à la remise du colis à l’Acheteur ou à un tiers désigné par lui.

Les délais de livraison varient en fonction du mode de paiement et de la destination finale de la commande.

Le processus d’emballage et de livraison commence immédiatement après la validation de la commande faisant suite à la confirmation définitive du paiement (exceptions faites et signalées sur le site des périodes de livraison « temporairement suspendues »).

• - Les délais de livraison moyen pour l’Union Européenne sont de 3 Jours ouvrés.
• - Les délais de livraison pour des pays en dehors de l’Union Européenne sont variables et dépendent notamment des protocoles douaniers qui sont hors du control de TIMEPROOF.

Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont applicables en plus du prix d’achat et suivant les indications de TIMEPROOF.

Les frais de livraison sont de ce fait automatiquement rajoutés au prix TTC des articles.

Les tarifs de livraison indiqués sur la commande comprennent les frais de port ainsi que l’assurance valeur proposée par le transporteur. Les frais de douane et de taxes locales éventuellement applicables en dehors de l’Union Européenne sont entièrement à la charge de l’Acheteur.

Article 8 : Droit de rétractation

L'Acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des
montres vintage et autres articles pour tout achat en ligne sur le site TIMEPROOF.

Le produit doit être retourné à TIMEPROOF C/o Contre-Temps Paris, 93 rue du Bac, 75007 Paris, France :
- dans son état initial
- avec tous les éléments fournis

Toute dégradation pourra entraîner une décote.

Pour exercer son droit de rétractation, l'Acheteur doit notifier sa décision au Vendeur par e-mail ou par courrier postal.

Article 9 : Remboursement

En cas de rétractation de l'Acheteur, le Vendeur lui remboursera le montant total de la commande refusée, y compris les frais de livraison initiale, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des articles retournées et après vérification satisfaisante de l’état des articles.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Acheteur pour régler sa commande.

Les éventuels frais de douane ou taxes locales réglées par l’Acheteur ne sont pas remboursables.

Article 10 : Garantie

L’Acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux biens d’occasion, dont la durée est limitée à 12 mois (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Les montres vintage bénéficient en outre d'une garantie contractuelle de bon fonctionnement TIMEPROOF de 2 ans à compter de la date de livraison. Exceptionnellement certaines montres vintage très anciennes ne bénéficieront que d’une garantie de 12 mois à partir de la date de livraison. La durée de garantie est toujours indiquée sur la fiche signalétique de la montre.

Cette garantie couvre exclusivement le mouvement.

Pour faire valoir sa garantie, l'Acheteur doit contacter TIMEPROOF par e-mail ou par courrier postal.

TIMEPROOF s'engage à réparer ou à remplacer, sans frais supplémentaires, les montres vintage achetée sur le site internet et présentant un défaut de bon fonctionnement durant la durée de la garantie.

Article 11 : Responsabilité

Pour tous les produits vendus sur le site, TIMEPROOF ne saurait être tenu responsable :

• de l’usure normale liée à l’âge
• d’une utilisation inappropriée
• de variations de performance inhérentes au vintage
• de dommages causés sur les produits livrés à la suite d'une négligence ou d'une faute de l'Acheteur
• de dommages causés par des tiers

Article 12 : Clause anti-fraude et anti-chargeback (rétrofacturation)

TIMEPROOF applique une politique stricte de lutte contre la fraude.

Toute contestation abusive donnera lieu à :

• transmission des preuves de livraison et d’authenticité
• contestation auprès des réseaux bancaires
• toutes démarches appropriées

L’acheteur est invité à contacter TIMEPROOF dès que possible pour toute difficulté.

Article 13 : Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site internet TIMEPROOF, L’ESHOP by CONTRE-TEMPS, y compris tous les textes, images, sons, vidéos et logos, sont protégés par le droit d'auteur et le droit de la propriété intellectuelle et ce pour le monde entier.

Aucun utilisateur ne peut reproduire, diffuser ou modifier le contenu du site internet TIMEPROOF, L’ESHOP by CONTRE-TEMPS sans son autorisation écrite préalable.

Les marques "CONTRE-TEMPS" et "TIMEPROOF" sont des marques déposées et protégés auprès de l’INPI.

Article 14 : Mediation

CMAP – Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris https://www.cmap.fr

Plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Article 15 : Droit applicable et juridiction
compétente

Les CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles de droit commun applicables aux consommateurs.